Envío y devoluciones

Política de envío y devolución

 


envío

 


Los pedidos realizados con nosotros se envían mediante servicio de paquetería.

En general, la mayoría de los productos de hasta 1 litro / kilogramo inclusive pueden enviarse con nuestro servicio de paquetería como LQ bajo ciertas condiciones.

Tenga en cuenta que los pedidos que contienen productos químicos pueden tardar un poco más en llegar a la dirección postal. Porque esto requiere más acciones que para un paquete normal.

Los pedidos por encima del valor LQ (cantidades limitadas) se envían de acuerdo con ADR. En general, el envío tardará entre 1 y 2 días más. Así que tenga esto en cuenta al realizar el pedido.

Permita un promedio de 3-4 días para el tiempo de entrega. El tiempo de entrega algo más largo en comparación con otras tiendas en línea tiene que ver con el hecho de que los productos químicos y la cristalería requieren una atención adicional al empaquetar y enviar.

 


Devoluciones

 


Desafortunadamente, si nos solicita productos químicos, no se pueden devolver. Esto tiene que ver con el hecho de que los particulares no pueden enviar sustancias químicas por correo, esto también se aplica a las sustancias LQ. La pureza tampoco está garantizada después de que se haya recibido un paquete, por lo que ya no podemos recuperarlo y revenderlo.

Puede encontrar en nuestro sitio qué código ADR tienen las sustancias, sobre la base de esto, puede averiguar en Internet si están incluidas en las reglas ADR o no.

Por supuesto, los productos no químicos pueden devolverse sin motivo alguno, pero hágalo primero consultando con nosotros. Si se nos devuelve un envío sin comunicación, generalmente no lo aceptaremos.

 


Por supuesto, siempre puede contactarnos si no entiende algo, con mucho gusto se lo explicaremos.