Versand & Rückgabe

Versand- und Rückgabebedingungen

 


Sendung

 


Bestellungen, die bei uns eingehen, werden per Paketdienst verschickt.

Im Allgemeinen können die meisten Produkte bis einschließlich 1 Liter / Kilogramm unter bestimmten Bedingungen mit unserem Paketservice als LQ versendet werden.

Bitte beachten Sie, dass es etwas länger dauern kann, bis Bestellungen mit Chemie an der Postanschrift eingehen. Weil dies mehr Aktionen erfordert als für ein reguläres Paket.

Bestellungen über dem LQ-Wert (begrenzte Mengen) werden gemäß ADR gesendet. In der Regel dauert der Versand 1-2 Tage länger. Denken Sie also bei der Bestellung daran.

Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 3-4 Tage. Die etwas längere Lieferzeit im Vergleich zu anderen Online-Shops hat damit zu tun, dass chemische Produkte und Glaswaren beim Verpacken und Versenden besondere Aufmerksamkeit erfordern.

 


Kehrt zurück

 


Wenn Sie Chemikalien bei uns bestellen, können diese leider nicht zurückgegeben werden. Dies hat damit zu tun, dass Privatpersonen keine chemischen Substanzen per Post versenden dürfen, dies gilt auch für LQ-Substanzen. Die Reinheit wird auch nach Erhalt eines Pakets nicht mehr garantiert, so dass wir es nicht mehr zurücknehmen und weiterverkaufen können.

Auf unserer Website finden Sie den ADR-Code der Substanzen. Auf dieser Grundlage können Sie im Internet feststellen, ob sie unter die ADR-Regeln fallen oder nicht.

Nicht chemische Produkte können natürlich ohne Grund zurückgegeben werden, aber bitte tun Sie dies zuerst in Absprache mit uns. Wenn eine Sendung ohne Mitteilung an uns zurückgesandt wird, akzeptieren wir sie im Allgemeinen nicht.

 


Sie können uns natürlich jederzeit kontaktieren, wenn Sie etwas nicht verstehen, wir erklären es Ihnen gerne.